Ми розуміємо ваше занепокоєння через нещодавній лист від Ryanair. Ваш квиток дійсний і готовий до подорожі.

Нещодавно компанія Ryanair запровадила процес перевірки особи для вибраних бронювань, у тому числі зроблених через туристичні агентства. Ця перевірка проводиться безпосередньо авіакомпанією перед відправленням. В електронному листі з підтвердженням бронювання, який ми вам надіслали, є посилання на сторінку з усіма деталями, необхідними для вашої подорожі з Ryanair.

Важлива інформація

  • Процес перевірки
    Зверніть увагу, що процес перевірки здійснюється виключно Ryanair і перебуває поза зоною нашого контролю. Однак ми готові допомогти вам пройти цей процес перевірки.
  • Ваше бронювання й контактні дані
    Щоб надавати вам найкращі варіанти подорожей, ми співпрацюємо з різними авіакомпаніями й каналами, часто через довірених сторонніх постачальників. Ваш квиток Ryanair було отримано через одного з таких сторонніх постачальників. Коли ваше бронювання було здійснено, ми повідомили авіакомпанії вашу зареєстровану адресу електронної пошти й номер телефону, гарантуючи, що ви отримаєте всю відповідну інформацію безпосередньо.
  • Спосіб оплати
    Щоб вам було зручніше робити бронювання й не доводилося здійснювати багаторазові оплати, час від часу ми застосовуємо віртуальні картки. У таких випадках ми не передаємо ваші платіжні дані авіакомпанії. Якщо для придбання квитка використовувалася віртуальна платіжна картка, ви можете переглянути її дані в електронному листі з підтвердженням бронювання, надісланому вам компанією Ryanair.
  • Як ми можемо допомогти
    Якщо вам потрібна будь-яка інформація для завершення процесу перевірки, перегляньте наш Посібник із перевірки або зв’яжіться з нами. Ми завжди готові допомогти вам і забезпечити відсутність проблем під час вашої подорожі.